Como Evitar Conflitos e Lidar com Discordâncias

 Independentemente da natureza de cada pessoa ou das circunstâncias em que vive, os relacionamentos são palco constante para os mais variados atritos. Isso pode aparecer em forma de mal-entendidos, mágoas ou expectativas não correspondidas.

Os primeiros indícios de conflito podem desaguar em diferentes rumos. No melhor dos cenários, são prontamente reconhecidos, abordados com sabedoria e resolvidos. Tristemente, nem sempre é assim, pois muitas vezes o atrito se aprofunda, alimentado por palavras e gestos de agressividade explícita ou velada. Por fim, o conflito não resolvido abre caminho para uma convivência tóxica e desgastante ou até mesmo em uma separação definitiva. Seja qual for o desfecho, relações rompidas acarretam intensas dificuldades e sofrimentos, tanto físicos quanto emocionais.

Antes de analisarmos um ponto crucial para a mitigação dos constantes conflitos da vida, é necessário compreender sua origem. Por que nos custa tanto conviver em harmonia?

PRESSÕES EXTERNAS E INTERNAS

A Bíblia revela que Satanás é nosso adversário (1 Pedro 5:8). Ele escolheu se tornar um oponente e inimigo tanto de Deus quanto da humanidade. Como seres humanos criados à imagem de Deus (Gênesis 1:26-27), somos alvo de seus ataques e acusações incessantes (Apocalipse 12:9-10). Esses sentimentos, atitudes e emoções hostis se propagam por todo o ambiente físico e espiritual em que vivemos (Efésios 2:1-2). Na verdade, o conflito está entranhado na atmosfera em torno de nós!

Considerando apenas esses fatores, não surpreende que tenhamos dificuldades em conviver em harmonia com os outros. Contudo, eles não são os únicos determinantes. Além de Satanás nos instigar externamente ao conflito, nossa própria natureza humana também faz isso internamente. Intrinsecamente, somos focados em nossos próprios desejos, e essa busca constante nos coloca em constante conflito com as pessoas ao nosso redor, que também perseguem os delas.

E quando as forças externas e internas que nos conduzem ao conflito se somam, o resultado é um mundo repleto de conflitos intermináveis. Os sucessivos conflitos resolvem os problemas que enfrentamos? Não, de jeito nenhum. Como a banda Avett Brothers canta na música “I and Love and You”: “Quando aprendi a falar, usei todas as minhas palavras para brigar com você e comigo mesmo…Oh, mas isso é perda de tempo…”.

Essa é a má notícia, mas há também muitas notícias encorajadoras! Assim como vários aspectos desafiadores desta vida, o caminho de vida de Deus oferece alternativas cheias de esperança. Ao segui-lo, colhemos muitos benefícios ainda nesta existência. Além disso, temos a promessa de uma transformação definitiva da vida no futuro Reino de Deus. Vamos refletir sobre alguns princípios do caminho de vida de Deus que nos ajudam a evitar conflitos, principalmente para saber lidar bem com as divergências.

A SOLUÇÃO ESTÁ DIANTE DO ESPELHO

Um princípio fundamental sobre conflitos que todos devemos guardar é que nossa inclinação natural é tentar controlar ou mudar os outros. Mas a verdade é que só temos controle sobre nossas próprias ações e atitudes.

Nos últimos versículos de Romanos 12, encontramos alguns dos ensinamentos bíblicos mais nítidos sobre o comportamento cristão. Entre eles, encontramos uma instrução profunda sobre como lidar com conflitos nos relacionamentos: “Nunca paguem o mal com o mal. Pensem sempre em fazer o que é melhor aos olhos de todos. No que depender de vocês, vivam em paz com todos” (versículos 17-18, Nova Versão Transformadora, grifo nosso).

Ao lidar ou evitar conflitos, nosso foco precisa estar no que podemos mudar e desenvolver em nós mesmos e não nas mudanças que desejamos ver nos outros.

Existe um aspecto da gestão de relacionamentos com efeito positivo que, lamentavelmente, é pouco utilizado em nossa sociedade.

DISCORDÂNCIA CIVILIZADA

Buscar a harmonia com os outros é um propósito nobre. Porém, isso nem sempre é possível. Saber discordar de maneira respeitosa e equilibrada traz grandes benefícios! A vida de cada pessoa inclui uma rede diversa de relacionamentos, com distintas personalidades, gostos, valores e escolhas de vida. frequentemente, a maioria das pessoas enfrenta discordâncias em muitos de seus relacionamentos.

A discordância é um aspecto natural de qualquer relacionamento. Nos relacionamentos saudáveis, enfrentar divergências fortalece os laços interpessoais. Mesmo em relacionamentos mais complicados, a discordância pode ser gerida de forma apropriada. Uma comunicação atenta e cuidadosa é crucial para evitar que desacordos se tornem conflitos.

A Bíblia registra uma lição atemporal sobre como nos comunicar: “O seu falar seja sempre agradável e temperado com sal, para que saibam como responder a cada um” (Colossenses 4:6, NVI). Essa passagem nos lembra que nossa comunicação deve ser agradável em qualquer circunstância, ainda mais quando estamos em desacordo com alguém.

Existem diversas maneiras de aplicar esse princípio. Quando surgir um ponto de discordância, comece ouvindo e depois fazendo perguntas que revelem os pensamentos e sentimentos da outra pessoa — inclusive aquilo que ela não expressa claramente. Aguarde que peçam sua opinião antes de manifestá-la. Caso não haja esse pedido, talvez seja melhor não comentar nada (Provérbios 11:12; 17:28; 29:9).

Ao ser questionado sobre o que pensa, dê uma resposta breve, honesta e cortês. Depois, observe se a pessoa deseja aprofundar o tema. Se houver interesse, as perguntas seguintes indicarão como prosseguir. Em certos casos, a melhor escolha pode ser não responder, mudar de assunto ou encerrar a conversa.

E se o ambiente for propício para uma conversa aberta, apresente suas crenças e os motivos delas de forma honesta e clara. Faça perguntas sobre o que leva a pessoa a pensar ou agir assim, e peça mais detalhes quando algo não estiver claro. Ouça atentamente e peça a Deus orientação para responder de maneira a evitar confrontos e alcançar o melhor resultado.

O antigo ditado “a calma é contagiante” é verdadeiro! Adote um tom de voz gentil e respeitoso. Identifique pontos em comum e utilize-os nas suas respostas sempre que puder. Busque oportunidades de dizer algo encorajador ou bondoso.

Falar sobre essas coisas é fácil, mas colocá-las em prática é um desafio. Mas com esforço e a ajuda de Deus, esses princípios viram hábitos que resultam em bênçãos imensuráveis!

Precisamos ser realistas e reconhecer que esses hábitos não evitarão todos os desacordos. Porém, sob a orientação de Deus, esses hábitos ajudam a mitigar conflitos e a cultivar relacionamentos significativos entre indivíduos muito distintos.

Vivemos em uma sociedade repleta de conflitos, e isso continuará sendo assim. Contudo, ao administrar as inevitáveis desavenças com graça e civilidade, podemos reduzir o conflito em nossas vidas e refletir a mensagem inspiradora de Filipenses 2:14-15: “Façam tudo sem queixas nem discussões, para que venham a tornar-se puros e irrepreensíveis, filhos de Deus inculpáveis no meio de uma geração corrompida e depravada, na qual vocês brilham como estrelas no universo” (NVI).